Políticas de Cancelamento

Institucional

Políticas de Cancelamento

a) Desistência e cancelamento efetivados 16 ou mais dias antes do check-in, devolução total do valor antecipado ou credito para futura reserva.  Descontando taxas de administração.

 

b) Desistência e cancelamento efetivados até 15 dias antes do Check-in, não haverá devolução do valor pago.

 

c) Na hipótese de cancelamento motivada pelo Aquafort Tour & Pesca, o hotel estará obrigado a devolver a integralidade do valor pago pelo cliente a título da reserva.

 

d) O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago.

 

e) A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

 

Diretoria de Operações

Diréctoria de Operaciones

Operations Management

  

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